한눈에 보기
방문요양 요양보호사는 어르신의 식사, 세면, 목욕, 옷 갈아입기, 화장실 이용, 이동, 청소와 세탁, 병원 동행을 돕습니다. 함께 사는 가족의 식사나 빨래, 손님 접대, 김장, 주사 같은 의료 행위는 방문요양에 포함되지 않습니다.
요양보호사가 도와드리는 일
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신체 활동 | 식사 도움, 세수와 양치, 머리 감기, 목욕, 옷 갈아입기, 화장실 이용, 자세 바꾸기, 이동 도움 |
| 가사와 일상생활 | 어르신 식사 준비, 어르신 방 청소와 세탁, 생필품 구매, 외출과 병원 동행 |
| 정서 지원 | 말벗과 격려. 방문 한 번에 60분까지 |
| 인지 활동 | 치매 어르신의 기억과 일상 훈련 |
부탁할 수 없는 일
어르신이 아닌 가족을 위한 일
함께 사는 가족의 식사 준비, 빨래, 방 청소는 포함되지 않습니다.
집안 큰일
손님 접대, 김장, 농사일, 이사 짐 나르기는 방문요양이 아닙니다.
의료 행위
주사, 욕창 치료, 관 삽입 같은 일은 간호사가 하는 방문간호로 따로 받으셔야 합니다.
이 기준은 요양보호사를 지키고 어르신 돌봄 시간을 지키기 위한 것입니다. 애매한 일이 있으면 요양보호사에게 직접 부탁하시기 전에 센터에 먼저 물어봐 주세요.
한 번에 몇 시간 오나요
방문 한 번에 보통 3시간까지 이용하고, 1·2등급은 4시간까지 가능합니다. 하루 여러 번 나눠 이용할 수도 있으며 방문 사이 간격은 2시간 이상이어야 합니다. 한 달에 쓸 수 있는 양은 등급별 월 한도액 안에서 정합니다. 금액은 방문요양 비용 계산 예시를 보세요.
자주 묻는 질문
- 요양보호사와 병원에 함께 갈 수 있나요?
- 네. 외출과 병원 동행은 방문요양에서 도와드리는 일입니다.
- 어르신이 혼자 사시지 않아도 이용할 수 있나요?
- 네. 가족과 함께 사셔도 이용할 수 있습니다. 다만 도움은 어르신을 위한 일로 한정됩니다.
- 어떤 일을 하는지 기록이 남나요?
- 방문 때마다 시작과 끝을 기록하고 제공한 내용을 남깁니다.
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2026년도 장기요양기관 평가 최우수기관, 인천 계양구 실버세상재가센터입니다.
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이 글은 국민건강보험공단 노인장기요양보험 자료를 바탕으로 2026.11.07에 정리했습니다. 제도와 금액은 바뀔 수 있으니 노인장기요양보험 누리집이나 공단 1577-1000에서 최신 내용을 확인하세요.